团队共享收件箱
WhatsApp、Instagram 和 Messenger 的所有对话集中在一处，整个团队实时同步。
- 分配聊天，查看谁已回复
- 未读数量与实时更新
- 图片、文件和语音消息
24/7AI 自动回复，下班后也不停
1整个团队共享一个收件箱
5个渠道集中管理
BM · EN · 中文用客户的语言回复
支持
WhatsApp BusinessInstagramMessenger电子邮件Google Sheets
一站式管理
从第一条消息到成交
Desk 把对话、联系人和营销活动集中在一起，团队随时知道下一个该回复谁。
AI 客服
用您自己的资料训练的 AI 客服，能回答问题、筛选客户并预约时间。
- 用客户的语言回复
- 需要时转交给真人
- 按您的营业时间工作
客户与 CRM
每位联系人都有资料页，包含标签、备注、活动记录和 AI 洞察。
- 标签与保存的列表
- 与 Google Sheets 同步
- 完整的聊天记录
群发与营销
在合适的时间，把已审核的 WhatsApp 模板和电子邮件发送给合适的名单。
- 按标签或列表精准发送
- 提前排程
- 追踪回复与成效
行业
专为通过聊天销售的企业打造
教育与补习
解答课程问题，预约试听课。
房地产
快速筛选买家，安排看房。
诊所与健康
确认预约，发送提醒。
零售与电商
分享产品、价格和订单状态。
餐饮
接受订位、外烩和大宗订单。
汽车
跟进试驾和保养预约。
美容与沙龙
预约满档，减少爽约。
专业服务
把询问转化为报价和合同。
渠道与集成
在客户所在的地方与他们相遇
WhatsApp、Instagram 和 Messenger 一起管理
连接您的官方 WhatsApp Business 号码和 Meta 主页。所有消息进入同一个收件箱，并保留完整记录。
按您的方式整理名单
建立“热门客户”或“待跟进”等保存列表，并与 Google Sheets 同步联系人，让整个团队使用同一份数据。
AI 客服
永不休息的助手
了解您的业务
添加常见问题、价目表和文件，AI 客服根据您的资料作答。
懂得适时转交
当客户需要真人服务时，聊天会连同摘要转给合适的同事。
按您的时间工作
让 AI 负责夜间和周末，或只在团队忙碌时接手。
Desk 手机应用
收件箱，随身携带
使用 iPhone 和 Android 版 Desk 应用，随时随地回复。
- 分配给您的聊天即时推送通知
- 随时添加标签、备注和快捷回复
- 通知可静音 8 小时、一周或永久
价格
简单的方案，随业务成长
先享 7 天免费试用，准备好了再升级。
正在加载方案…
价格以马来西亚令吉（RM）计。
常见问题
您的问题，我们来解答
需要官方 WhatsApp Business API 吗？
Desk 通过 Meta 官方的 Business Platform 连接 WhatsApp。设置时我们会一步步协助您连接号码。
整个团队可以共用一个 WhatsApp 号码吗？
可以。团队成员共享同一个收件箱，可以分配聊天，并看到每条消息由谁回复。
AI 客服能用哪些语言回复？
AI 客服会用客户使用的语言回复，包括马来语、英语和中文。
有手机应用吗？
有。iPhone 和 Android 版 Desk 应用可以回复消息、给联系人加标签，并接收分配给您的聊天通知。
免费试用怎么用？
注册后即可免费试用 Desk 7 天，含一个 WhatsApp 号码，无需信用卡。
可以随时取消吗？
可以。按月方案可随时在账单设置中取消。